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Una nueva abogacía y retos para el abogado

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Según la RAE el abogado es aquel “licenciado o doctor en derecho que ejerce profesionalmente la dirección y defensa de las partes en toda clase de procesos o el asesoramiento y consejo jurídico.” Es por tanto, aquel profesional que ejerce y vive del Derecho. Pero no solamente es necesario conocer las leyes, se requiere además conocer y conectar con el cliente, poder llegar a solucionar realmente los problemas que se plantean, tener una visión global y saber llevar mínimamente un despacho, que no es más que una empresa. Y ahora, se vuelve fundamental el conocimiento y uso de las nuevas tecnologías.

Haciendo un breve recorrido por la historia tecnológica reciente y relevante para el abogado:

  • Correo electrónico
  • Digitalización de los expedientes
  • Agenda común y sincronizada entre diferentes abogados miembros de un mismo despacho o bufete
  • Movilidad del abogado gracias al smartphone
  • Al almacenamiento en la nube

Es imposible competir actualmente en el mercado sin éste tipo de tecnología. Y ahora viene Lexnet. Las nuevas tecnologías forman parte de nuestra vida y de nuestra profesión. Y esto ha provocado nuevas fórmulas y la posibilidad de ejercer la abogacía de una forma diferente, así como la búsqueda y la investigación en el modelo de negocio de la abogacía.

En España ya lleva algunos años el fenómeno de los abogados online. Una de las últimas innovaciones a éste respecto es:

estoeslegal.com

Consiste en un potente test que consigue dar una respuesta personalizada a cualquier duda legal. A partir de unas sencillas preguntas el test va elaborando la respuesta para el caso en concreto. La herramienta consigue sistematizar el conocimiento del abogado en los casos que se le presentan. Es como realizar una primera consulta con el abogado pero de forma online y sin esperas puesto que la respuesta es instantánea. La plataforma consigue así que el cliente tenga una primera aproximación a su caso y vea si tiene derecho o no y si la documentación que tiene es suficiente o debe conseguir más pruebas. De todo ello se puede beneficiar el abogado puesto que el cliente llega a su despacho con una idea mucho más formada sobre su caso, ahorrándole tiempo a las dos partes.

En el “derecho comparado” existen muchas iniciativas a éste respecto. Ejemplos de ello son:

Avvo

que proporciona al cliente una plataforma integral en la que puede preguntar de forma gratuita una consulta y diferentes abogados le contesta de forma que puede elegir al abogado en base a dichas respuestas. Proporciona además un área en la que se puede hablar directamente con el abogado a distancia. Mejora por tanto la elección del abogado ya que permite una primera aproximación a la visión del caso por parte del abogado, para elegir el que más se adecue a ello. Es posible además realizar una comparación entre abogados y las calificaciones que los propios clientes les dan.

Rocketlawyer

Con ésta plataforma es posible realizar contratos personalizados online, con la intervención de un abogado y sin tener que desplazarse. Se puede igualmente realizar preguntas legales para que posteriormente uno de los abogados que forman parte de Rocketlawyer la conteste.

Es indudable que existe una nueva abogacía, en el sentido de deber conocer y adaptar las herramientas que pueden facilitar y mejorar la profesión del abogado. El objetivo está en conseguir implantar en la abogacía, las herramientas que posibilitan darle al cliente un servicio de mayor calidad, ahorrando tiempo, costes, desplazamientos y sistematizar procesos rutinarios y dedicarse en exclusiva a la defensa y el asesoramiento de los clientes y sus derechos.

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